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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 01. Juli 2017

1. Allgemeines

Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Mit der Aufgabe der Bestellung bei Portmann Business GmbH anerkennt der Kunde die zum Bestellzeitpunkt geltende Fassung der AGB als Vertragsbestandteil. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits. Wir sind jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschliesslich aller eventuellen Anlagen zu ändern oder zu ergänzen. Aufträge, welche vor einer Änderung eingegangen sind, werden noch nach den alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.


2. Anwendungsbereich

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe, Lieferungen und Leistungen von der Portmann Business GmbH. Durch Ausführung einer Bestellung aus unserem Sortiment gelten diese als angenommen und akzeptiert. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt. Ausnahmen müssen von der Portmann Business GmbH ausdrücklich und schriftlich zugestimmt werden. Sollte aus irgendeinem Grund ein Punkt aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sein, bleibt die Geltung der restlichen Punkte davon unberührt. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen ausdrücklich der Schriftform und sind nur dann wirksam, wenn die Portmann Business GmbH diese schriftlich mit dem Kunden vereinbart.


3. Angebote und Preise

Sämtliche Angebote im Onlineshop stellen ein unverbindliches Angebot an den Kunden/Käufer dar. Durch Ausführung einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Dieser kommt erst durch Auslieferung der bestellten Ware zustande. Die aufgeführten Preise gelten als akzeptierte Preise bei Abgabe der Bestellung. Spätere Preisänderungen und Abweichungen während der Auftragsausführung, die nach Abschluss der Bestellung vorkommen, können nicht berücksichtigt werden. Die Angaben zu den Angeboten wie Grösse, Masse und Gewichte dienen nur als Richtwerte und sind daher keine Zusicherungen von Eigenschaften.

Die Portmann Business GmbH behält sich das Recht vor, schon getätigte Bestellungen jederzeit zu stornieren und dem Kunden die dafür bereits geleistete Vorauszahlungen sofort zurückzubezahlen. Eine Pflicht zur Lieferung der Ware besteht daher zu keiner Zeit.


4. Zahlung, Lieferung und Versand

Die Zahlung erfolgt nur per Vorkasse oder PayPal. Abholung der Ware, Lieferung auf Rechnung oder Zahlung per Nachnahme werden nicht angeboten. Als Zahlungsmittel stehen PayPal, Bank/Postüberweisung oder Einzahlung am Postschalter zur Verfügung.
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 20 Tagen nach Bestellungsabgabe zu begleichen. Bei Nichtbezahlung innerhalb dieser Frist behält sich die Portmann Business GmbH vor, die Bestellung zu stornieren.

Die Artikel von der Portmann Business GmbH sind in der Regel auf Lager und sofort lieferbar. Sollte ein Artikel dennoch ausnahmsweise nicht verfügbar oder ausverkauft sein, wird der Kunde umgehend informiert und es besteht ein Recht seitens des Kunden, die momentan nicht lieferbaren Artikel zu stornieren. Wünscht der Kunde keine Stornierung, wird der Artikel umgehend nach dem Eintreffen bei der Portmann Business GmbH an den Kunden verschickt. Es besteht kein Recht auf Schadensersatz.

Der Versand in die Schweiz ist für den Kunden ab einem Bestellwert von CHF 150.00 kostenlos. Bei einem Versand ins Ausland werden die effektiven Kosten verrechnet. Diese werden dem Kunden nach Eingang der Bestellung mitgeteilt. Eine verbindliche Angabe von Lieferzeiten erfolgt nicht. Die Gefahr von Beschädigung der Ware oder auch Verlust der kompletten Sendung geht während des Transports auf den Käufer über, sobald die Sendung an das für den Transport zuständige Versandunternehmen übergeben wurde. Die Portmann Business GmbH haftet für solche Schäden nicht.

Die Portmann Business GmbH haftet auf keinen Fall für allfällige Schäden, welche die Käufer aufgrund einer verzögerten Lieferung geltend machen wollen.


5. Rücknahme und Umtausch

Ein Umtausch und die Rücknahme von vertragsgemäss gelieferter Ware ist grundsätzlich nicht möglich. Sie kann aber im Rahmen von Einzelfallentscheidungen durch Kulanz zurückgenommen werden. Der Kunde ist verpflichtet, im Vorfeld per E-Mail Kontakt mit der Portmann Business GmbH aufzunehmen und bei einer Zusage der Rücknahme die Anweisungen für die Rücksendung einzuhalten. Die Kosten und das Versandrisiko für die akzeptierten Rücksendungen sind in jedem Fall vom Käufer zu tragen. Verschmutzte, gebrauchte oder beschädigte Ware wird nicht angenommen, selbst wenn die Portmann Business GmbH der Rücksendung zuvor im Rahmen einer Kulanzregelung zugestimmt hat. Dies gilt ebenso für Artikel bei denen die Originalverpackung fehlt.

Rücksendungen ohne vorherige Absprache und Zustimmung durch die Portmann Business GmbH werden nicht akzeptiert und der Kunde hat keinen Anspruch auf die Rückzahlung des Kaufpreises.


6. Garantieleistung

Die Portmann Business GmbH gewährt eine Garantie von 6 Monaten. Die Garantiezeit beginnt mit dem Versand der Ware an den Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, allfällige Mängel unverzüglich zu melden und die Anweisungen und Abläufe für einen Austausch einzuhalten.
Nicht vorher angemeldete Garantiefälle werden nicht akzeptiert und es entsteht keinen Anspurch auf Ersatz.
Ansprüche auf Stornierung des Vertrages oder auch Herabsetzung des Kaufpreises sind ausgeschlossen, sofern eine Ersatzlieferung möglich ist.
Die defekte Ware muss unabhängig von Grösse und Gewicht durch den Käufer an eine von der Portmann Business GmbH genannte Rücksendeadresse verschickt werden. Die Kosten und das Versandrisiko für die Rücksendung sind vom Käufer zu tragen. Durch eine Ersatzlieferung oder Austausch im Rahmen einer Garantieleistung werden keine neuen Gewährleistungsfristen generiert.

Von der Garantieleistung ausgeschlossen sind: Schläge, Stösse, Stürze, Kollision, Druck, Hitze und Sonneneinwirkung, Kälte, Flüssigkeiten, Schmutz, Staub, Dreck, Schlamm und Schäden durch Selbstreparaturversuche und falscher Handhabung des Kunden.
Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware ermöglichen kein Gewährleistungsrecht.
Gewährleistungsansprüche gegen EQUIPtec stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind daher nicht abtretbar.


7. Haftungsbeschränkung

Ein Haftungsausschluss besteht für eine fehlerhafte Handhabung der Artikel, natürliche Abnutzung oder Fremdeinwirkung.
Weitere Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, sind ausgeschlossen. Die Portmann Business GmbH haftet nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind. Insbesondere haftet die Portmann Business GmbH nicht für entgangene Gewinne oder Vermögensschäden des Kunden.


8. Datenschutz

Die von Ihnen übermittelten Daten werden von der Portmann Business GmbH streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte wie z.B. Versandunternehmen erfolgt nur, sofern dies für die einmalige Auftragsabwicklung erforderlich ist. Eine Haftung für die Sicherheit der Daten während der Übertragungen über das Internet oder für einen eventuellen kriminellen Zugriff Dritter auf Dateien im Webshop besteht nicht.


9. Eigentumsvorbehalt

Unsere Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.


10. Gerichtsstand

Sämtliche Rechtsbeziehungen unterstehen Schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Stans NW, Schweiz


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